ICT: DIGITALISERING

tussenkomst op de provincieraad van december 2020

Het Corona virus heeft ons leven totaal ontregeld en de digitalisering in een razend tempo versneld.
Ook IT-ers zijn helden in deze coronatijden.
Doordat face to face contact wegviel, zorgen zij er voor – ook in het provinciehuis – dat medewerkers van thuis uit hun job verder naar perfectie kunnen uitvoeren en wij zowel digitaal als hybride de belangen van de provincie kunnen volgen.
Naast hybride communicatievormen focussen we ons in 2021 op digitalisering.
In een grote organisatie zoals de provincie kunnen er efficiëntiewinsten gemaakt worden door de wildgroei aan systemen in kaart te brengen en hierin strategie en architectuur te scheppen.
Voor de commissies en de provincieraad vergaderen we bijvoorbeeld via Skype, vele extern verzelfstandigde agentschappen gebruiken Teams en opleidingen en workshops gebeuren via Zoom.
Sommige van onze verzelfstandigde entiteiten beschikken over eigen ICT-oplossingen zoals bijvoorbeeld een registratiesysteem terwijl andere EVA’s hierin nog dienen te investeren.  
In hoeverre worden alle verschillende technologieën die gebruikt worden binnen de ganse organisatie geharmoniseerd?
Gaat de provincie zich aansluiten bij ebox, het platform waarmee overheidsberichten digitaal kunnen verzonden worden aan burgers?
De Antwerpse provincieraad kan thuis gevolgd worden via livestreaming.
Zullen de openbare commissies in 2021 ook digitaal uitgezonden worden?
Bij de aanpassing meerjarenplan 2020-2025 – vaststelling van de kredieten 2021 wordt er voor de dienst ICT Infrastructuur en operations geen budget voorzien. 
We hebben € 304.893 in 2020, € 0 in 2021 en € 225.00 in 2022.
Kunt u ons meedelen wat hiervan de reden is?

De heer CALUWÉ zegt dat er sterk ingezet wordt op het harmoniseren op verschillende niveaus van de verschillende technologieën die gebruikt worden. Zo wordt er bekeken of er nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd kunnen worden ter vervanging of afbouw van 39
andere elementen. Zo is Skype for business geïntroduceerd om de klassieke telefonie te vervanging. De citrix-thuiswerkomgeving wordt vervangen en geïntegreerd in de VPNomgeving. Wanneer er nieuwe ontwikkelingen komen, wordt bekeken of die uitgerold kunnen worden in het kader van reeds geïntroduceerde technologie. Wat betreft Skype,
Teams en Zoom, worden de drie systemen voor specifieke redenen naast elkaar gebruikt.
De licenties worden beheerd door het departement ICT.
De provincie zal vanaf 1 januari aansluiten bij eBox om de belastingsbiljetten te verzenden.
Enkel de burgers met een actieve eBox zullen het biljet op digitale wijze
ontvangen, maar zo zal de provincie naar schatting toch 120.000 brieven minder moeten versturen.
De provincieraadscommissies zullen niet digitaal uitgezonden worden. De opnames voor uitzending kunnen enkel in de provincieraadszaal gemaakt worden. Aangezien de provincieraadscommissies gelijktijdig doorgaan en het niet mogelijk is om meerdere vergadering gelijktijdig op te nemen, is er geen mogelijkheid om de raadscommissies digitaal uit te zenden.
Het krediet voor de dienst ICT infrastructuur en operations zit in de globale lijn verweven. De lijn waarvan sprake is een specifieke lijn voor roerende investeringen en die nood is er niet in het komende jaar.
In de periode 2022-2025 wordt dat wel voorzien.
De middelen worden dan voorzien voor twee grote investeringen in het datacentrum van de provincie: het vervangen van de centrale opslagsystemen en de netwerkcomponenten.